Činnosť realitných kancelárií spočíva v pomoci klientom pri akomkoľvek obchode s nehnuteľnosťou, pod čím rozumieme aj kúpu, nielen predaj. Preto je nepochopiteľné, že na Slovensku sa makléri využívajú skoro vždy len pri predávaní nehnuteľnosti a pri kúpe ich nájdeme iba sporadicky.
Služby realitných kancelárií sú vyhľadávané pravidelne, no takmer vždy sú oslovované za účelom predaja...